이사갈 때 도시가스 전출 전입 신청 방법 완벽 가이드

이사를 앞두고 챙겨야 할 일 중 하나가 바로 도시가스 전출·전입 신청입니다.
가스는 생활에 꼭 필요한 에너지인 만큼, 미리 신청하지 않으면 이사한 날 난방이나 온수를 사용하지 못하는 불편을 겪을 수 있습니다. 이번 글에서는 도시가스 전출·전입 신청 방법, 시기, 준비서류, 유의사항까지 한눈에 정리했습니다.

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도시가스 전출·전입 신청이란?

이사할 때 기존 집의 가스 사용을 종료하고, 새 집에서 가스를 새로 개통하는 절차를 말합니다.

• 전출 신청: 현재 집(이전 주소)의 가스 공급을 종료하는 것
• 전입 신청: 새로 이사갈 집의 가스 공급을 개시하는 것

두 절차는 각각 별도로 신청해야 하며, 같은 날 처리도 가능합니다.
보통 이사 전 2~3일 전에 신청하는 것이 가장 안전합니다.

 

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도시가스 전출 신청 방법

1. 온라인 신청 (가장 간편)

각 지역 도시가스 회사 홈페이지나 도시가스 통합 포털 ‘도시가스 민원센터’([https://www.citygas.or.kr)에서]() 신청할 수 있습니다.

 

• 홈페이지 접속 → “이사/전출 신청” 선택
• 고객번호 또는 주소 입력
• 전출일자, 계량기 검침 희망 시간 입력
• 신청 완료 후 확인 문자 수신

 

💡 Tip: 전출일을 정확히 입력하지 않으면 요금이 계속 부과될 수 있으니,
실제 이사 날짜와 동일하게 설정해야 합니다.

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2. 고객센터 전화 신청

각 도시가스사 고객센터에 전화로 직접 신청할 수도 있습니다.

지역	도시가스 회사	고객센터 전화번호
서울·경기	서울도시가스	1544-3131
인천	인천도시가스	1577-6430
부산	해양도시가스	1544-0009
대구	대성에너지	1577-8765
광주	삼천리도시가스	1577-3366
대전	충남도시가스	1544-0091

통화 시 전출 주소, 전출일, 계량기 검침 요청 시간을 알려주면 간단하게 접수됩니다.

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도시가스 전입 신청 방법

전입 신청은 새 집의 가스를 사용할 수 있도록 개통하는 절차입니다.

1. 온라인 전입 신청

1. 도시가스사 홈페이지 접속 → “신규(전입) 개통 신청” 선택
2. 전입 주소 입력
3. 개통 희망일, 입주자 정보 입력
4. 개통 작업 일정 문자로 안내

⚠️ 주의: 새 집의 계량기가 잠겨 있거나 미납 요금이 있으면
가스 개통이 지연될 수 있습니다.

2. 전화 또는 방문 신청

• 전화로 신청 후 개통 방문 기사님이 직접 와서 점검 후 개통합니다.
• 입주자가 반드시 현장에 있어야 하며, 가스레인지와 보일러 연결 여부를 확인합니다.

 

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도시가스 신청 시 준비사항

구분	필요 정보 / 서류
전출	고객번호 또는 사용 주소, 사용 종료일, 연락처
전입	새 주소, 입주자 이름, 주민등록번호, 개통 희망일
공통	신분증 (현장 점검 시 필요), 연락 가능한 전화번호

💡 대부분 온라인 신청 시에는 신분증 업로드 없이도 가능합니다.
단, 현장 방문 개통 시에는 반드시 본인 확인이 필요합니다.

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도시가스 전출·전입 신청 시기

• 전출 신청: 이사 2~3일 전
• 전입 신청: 입주일 기준 1~2일 전

가스는 전기처럼 자동으로 이전되지 않기 때문에 이사 전 반드시 전출과 전입을 따로 신청해야 합니다.
특히 주말이나 공휴일에는 개통 인력이 제한되므로 평일에 미리 예약하는 것이 좋습니다.

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도시가스 전출·전입 시 요금 정산

• 전출 시점에 계량기를 검침해 사용한 요금만 납부합니다.
• 자동이체 중인 경우, 마지막 요금이 자동 청구됩니다.
• 미납 요금이 있으면 전입 신청 시 개통이 보류될 수 있습니다.

요금 납부 계좌가 자동으로 이전되지 않기 때문에, 새 주소에서 다시 자동이체를 설정해야 합니다.

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자주 하는 질문

Q1. 전출과 전입 신청을 같은 날 해도 되나요?

A. 가능합니다. 보통 이사 날짜에 맞춰 오전은 전출, 오후는 전입 개통으로 조정됩니다.

Q2. 세입자가 전출 신청 안 하면 요금은 누가 내나요?

A. 전출 신청을 하지 않으면 계속 이전 사용자의 이름으로 요금이 부과됩니다.
따라서 이사 당일 꼭 ‘사용 종료 검침’을 받아야 합니다.

Q3. 전입 개통 시 입주자가 꼭 있어야 하나요?

A. 네. 안전 점검을 위해 입주자 본인 또는 가족이 현장에 있어야 개통 가능합니다.

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결론

이사할 때 도시가스는 자동 이전되지 않으므로 반드시 전출과 전입을 따로 신청해야 합니다.
가장 간편한 방법은 도시가스 민원센터 홈페이지([https://www.citygas.or.kr)를 이용하는 것이며, 이사 2~3일 전 미리 예약해두면 이사 당일 온수와 난방을 바로 사용할 수 있습니다.

꼼꼼히 챙기면 번거로운 절차 없이 새 집에서도 따뜻하고 안전한 첫날을 맞이할 수 있습니다.

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도시가스 전출·전입 FAQ

 

Q. 도시가스 전출 신청은 언제 하는 게 좋나요?

A. 이사 2~3일 전 미리 신청하는 것이 좋습니다. 늦게 하면 검침이 지연될 수 있습니다.

Q. 온라인으로 전입·전출 신청이 가능한가요?

A. 네. 도시가스 민원센터(https://www.citygas.or.kr) 또는 각 지역 도시가스사 홈페이지에서 가능합니다.

Q. 전입 개통 시 입주자가 없어도 되나요?

A. 안전 점검이 필요하므로 입주자 본인 또는 가족이 현장에 있어야 개통이 가능합니다.