틱톡 라이트 출금 시 다른 계정에 등록된 정보 오류 뜰 때 해결 방법

틱톡 라이트(TikTok Lite)에서 포인트를 출금하려 할 때 “다른 계정에 등록된 정보입니다”라는 문구가 뜨는 경우가 있습니다.
이 오류는 단순한 앱 버그가 아니라, 출금 정보(카카오페이·토스·페이코 등)가 이미 다른 틱톡 계정에 연결되어 있을 때 발생합니다.
즉, 하나의 출금 수단은 한 계정에만 등록할 수 있는 구조 때문이죠.
이번 글에서는 오류의 원인부터 단계별 해결법, 재발 방지 꿀팁까지 자세히 알려드리겠습니다.

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틱톡 라이트 출금 오류의 원인

‘다른 계정에 등록된 정보입니다’ 오류는 틱톡 시스템이 동일한 출금 정보를 감지했을 때 발생합니다.
틱톡 라이트는 보안을 위해 “1계좌(또는 간편결제 계정) = 1틱톡 계정” 원칙을 적용합니다.
이미 다른 ID에서 같은 결제 계정을 사용 중이라면, 새로운 계정에서는 출금이 차단됩니다.

즉, 계좌나 카카오페이 계정이 중복 등록된 상태로 인식된 것입니다.

✅ 주요 원인 예시

• 동일한 카카오페이 계정을 여러 틱톡 계정에 연결함
• 가족·지인 계정을 대신 등록
• 앱 재설치 후 계정 변경
• 이전 계정에서 출금 수단을 해제하지 않음

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틱톡 라이트 출금 시스템 구조 이해하기

틱톡 라이트는 리워드 포인트를 현금화할 때 다음과 같은 출금 수단을 제공합니다.
각 수단은 한 계정만 등록이 가능하며, 중복 사용은 차단됩니다.

출금 방식	연결 제한	중복 등록 시 오류	해결 가능 여부
카카오페이	1계정 1연동	O	앱 또는 고객센터 해제 가능
토스	1계정 1연동	O	토스 설정에서 직접 해제
페이코	1계정 1연동	O	앱 내 연결 해제 가능
은행계좌	동일 예금주만 허용	O	고객센터 초기화 요청 필요

💡 TIP:
한 번 등록된 계정 정보는 계정 삭제 후에도 일정 기간(약 30일) 동안 재사용이 제한됩니다.

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틱톡 라이트 출금 오류 해결 방법

틱톡 라이트 출금 오류는 대부분 아래 순서대로 진행하면 해결됩니다.

✅ ① 캐시 및 로그인 데이터 초기화

1️⃣ 휴대폰 설정 → 애플리케이션 → 틱톡 라이트 선택
2️⃣ 저장공간 → 캐시 삭제 / 데이터 삭제
3️⃣ 앱 재실행 후 로그인

이 방법만으로도 일시적 로그인 오류는 대부분 사라집니다.

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✅ ② 기존 출금 계좌 또는 간편결제 연결 해제

1️⃣ 틱톡 라이트 앱 실행 → 하단 코인(₩) 아이콘 클릭
2️⃣ “출금하기” 선택 → 현재 연결된 계정(예: 카카오페이) 확인
3️⃣ 연결 해제 후 앱 종료 → 10분 뒤 재등록

⚠️ 주의:
‘연결 해제’ 메뉴가 보이지 않으면, 해당 간편결제 앱에서 직접 해제해야 합니다.

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✅ ③ 카카오페이·토스·페이코 앱에서 연동 해제

📱 카카오페이 기준

• 카카오톡 → 전체 → 카카오페이 설정 → 연결된 서비스
• ‘TikTok Lite’ 선택 → 연결 해제

📱 토스·페이코 기준

• 앱 설정 → 보안 또는 연결 서비스 메뉴 → TikTok Lite 해제

💡 TIP:
해제 후 즉시 재등록하지 말고 24시간 후 다시 시도하면 안정적으로 등록됩니다.

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✅ ④ 고객센터에 출금 정보 초기화 요청

여러 계정을 사용했거나, 예전에 연결된 정보를 해제할 수 없는 경우에는 고객센터를 통해 초기화를 요청해야 합니다.

📞 문의 방법
1️⃣ 틱톡 라이트 앱 → 프로필 → ☰ → 설정 및 개인정보 보호 → 문제 신고
2️⃣ 카테고리: “리워드 출금 오류” 선택
3️⃣ 아래 예시처럼 문의 작성

“출금 시 ‘다른 계정에 등록된 정보입니다’ 오류가 발생합니다.
카카오페이(또는 토스) 계정 연결이 해제되지 않아 출금이 불가능합니다.
출금 정보 초기화를 요청드립니다.”

일반적으로 1~3영업일 내 처리되며, 초기화 후 재등록 가능합니다.

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출금 오류 해결 후 점검할 사항

출금 정보가 정상적으로 초기화된 후에는 다음 단계를 꼭 확인하세요.

✅ 등록된 계정이 본인 명의인지 확인
✅ 다른 틱톡 계정에서 동일 결제수단을 사용하지 않았는지 점검
✅ 앱 버전이 최신 버전인지 업데이트
✅ 포인트가 실제 출금 가능한 최소 금액 이상인지 확인

💡 TIP:
포인트가 출금 기준에 도달하지 않으면 오류 메시지가 동일하게 표시될 수 있습니다.

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출금 오류 예방 꿀팁

틱톡 라이트의 보상 정책은 계정 보안이 중요하기 때문에, 아래 방법을 지켜야 재발을 막을 수 있습니다.

상황	예방 방법
여러 계정 사용	1명 1계정 원칙 준수
가족 계좌 등록	반드시 본인 명의로만 등록
앱 재설치 후 출금 오류	로그인 계정 일치 여부 확인
간편결제 연동 끊김	정기적으로 연결 상태 점검
출금 실패	고객센터 문의로 초기화 요청

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결론

틱톡 라이트 출금 시 “다른 계정에 등록된 정보입니다” 오류는 대부분 출금 계좌 중복 등록 문제입니다.
기존 계정의 연결을 해제하고 캐시를 정리한 뒤, 동일 명의로 재등록하면 대부분 해결됩니다.
만약 해제가 불가능하다면 고객센터에 “출금 정보 초기화”를 요청하면 빠르게 복구됩니다.
앞으로는 한 계좌, 한 명의 계정만 사용해 안전하게 포인트를 출금하세요. 💰

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틱톡 라이트 출금 오류 FAQ

 

Q. ‘다른 계정에 등록된 정보입니다’ 오류는 왜 뜨나요?

A. 동일한 카카오페이·토스 계정이 이미 다른 틱톡 계정에 연결된 경우 발생합니다. 출금 정보는 계정당 1개만 허용됩니다.

Q. 카카오페이 연결을 해제해도 오류가 계속돼요.

A. 연결 해제 후 바로 재등록하지 말고 24시간 이상 대기한 뒤 다시 시도하세요. 여전히 안 되면 고객센터 초기화를 요청해야 합니다.

Q. 다른 계정의 정보를 초기화하려면 어떻게 하나요?

A. 틱톡 라이트 앱 내 ‘문제 신고’ 기능에서 출금 오류 문의를 남기면 고객센터가 수동으로 출금 정보를 초기화해줍니다.